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Umtausch abgelaufener OMV Gutscheine

Aufgrund der derzeitigen Situation kommt es bei uns zu längeren Abwicklungsprozessen. Wir bitten Sie daher um Verständnis, falls es bei der Bearbeitung Ihres Umtausches zu Verzögerungen kommen kann. Wir sind stets bemüht Ihr Anliegen schnellstmöglich zu erfüllen.

Wie lange ist ein OMV Gutschein gültig?​

Das Ende der Gültigkeitsdauer der Gutscheine und e-Gutscheine ist direkt auf den Gutscheinen und e-Gutscheinen vermerkt. Die Wertkarten haben eine Gültigkeitsdauer von drei Jahren ab dem Datum der Aktivierung.
Bei den wieder aufladbaren Value Cards „Flex“ verlängert sich die Gültigkeitsdauer jeweils um drei Jahre ab dem Datum der letzten Aufladung.

Wie kann ich meinen abgelaufenen, nicht eingelösten Gutschein umtauschen?

Wenn die Einlösungsfrist Ihres OMV Gutscheins* verstreicht, verliert der zugehörige Gutscheincode seine Gültigkeit.
Sollten Sie einen oder mehrere abgelaufene Gutscheine haben, so füllen Sie einfach das untenstehende Kontaktformular aus und laden Sie gleich hier die eingescannte Rückseite Ihres Gutscheines hoch.

Bitte achten Sie darauf, dass der Strichcode sowie die angedruckte Gutscheinnummer gut erkennbar und lesbar sind. Sollten Sie mehrere Gutscheine umtauschen möchten, so scannen Sie diese gleich gemeinsam in einem Dokument, aus technischen Gründen jedoch maximal 10 Stück. Wenn Sie über 10 Gutscheine hochladen wollen, dann nützen Sie bitte das zweite Upload-Feld im Kontaktformular.

Gerne können Sie alle im Formular abgefragten Informationen und Ihre eingescannten Gutscheine auch per E-Mail übermitteln an: gutscheintausch@omv.com

Anleitung zum Gutscheintausch

*Die abgebildeten Gutscheine sind vom Online-Umtausch ausgeschlossen und werden nur nach Einsendung per Post an die nachstehend angeführte Adresse und nach erfolgter positiver Echtheitsprüfung durch OMV in neue Gutscheine umgetauscht. 

Adresse: OMV Downstream GmbH, Card Sales AT/DE, Trabrennstraße 6-8, 1020 Wien 

      

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