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Versorgung

Wir als OMV tragen eine besondere Verantwortung für die Versorgungssicherheit in Österreich.

OMV Tankstellen bleiben weiterhin für Sie geöffnet. Sie können weiterhin tanken und Produkte aus unseren Tankstellenshops kaufen. Unsere Tankstellen werden laufend beliefert und alle Produkte, sowohl Kraftstoffe als auch VIVA Shop Artikel, sind in ausreichender Menge für Sie verfügbar.

Aufgrund der derzeitigen Lage kann es zu verkürzten Öffnungszeiten bzw. Schließungen an einigen Tankstellen kommen. Eine aktuelle Liste der gültigen Öffnungszeiten aller OMV Tankstellen in Österreich finden Sie hier  .

Unsere Top Wash Waschanlagen sowie VIVA Gastronomiebereiche bleiben in Übereinstimmung mit den behördlichen Vorgaben geschlossen. Alle Produkte, wie zum Beispiel Kaffee oder Sandwiches, können aber zum Mitnehmen („to go“) gekauft werden.

Hygiene

Die Gesundheit der Mitarbeiter an den OMV Tankstellen, unserer Tankstellen-Partner und unserer Kunden hat gerade in der aktuellen Situation oberste Priorität. Die Einhaltung der bereits hohen Hygienestandards wird laufend kontrolliert.

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen zum Umgang zwischen Kunden und Mitarbeitern an OMV Tankstellen:

Wie kann man an der Tankstelle zum Schutz vor dem neuartigen Coronavirus beitragen?

  • Nehmen Sie nur jene Produkte aus dem Regal, die Sie auch kaufen.
  • Beachten Sie den Mindestabstand zu Mitarbeitern und anderen Kunden von 1 Meter.
  • Beschränken Sie die Konversation an der Kassa auf das Wesentlichste.
  • Sofern möglich, nutzen Sie kontaktlose Bezahlmöglichkeiten.
  • Bedecken Sie Mund und Nase mit einem Papiertaschentuch (nicht mit den Händen), wenn Sie husten oder niesen. Entsorgen Sie das Papiertaschentuch umgehend und waschen Sie danach Ihre Hände.

Müssen Kunden an der Tankstelle Mund-Nasen-Schutzmasken tragen?
Nein, die spätestens ab 6. April 2020 geltende Schutzmaskenpflicht im Einzelhandel gilt nur für Supermärkte und Drogerien/Drogeriemärkte ab 400 m2  Fläche.

Warum tragen die Mitarbeiter an den Tankstellen keine Handschuhe?
Die Mitarbeiter an den Tankstellen sind bezüglich Hygiene bestens geschult und waschen sich regelmäßig sowie gründlich ihre Hände mit Seife oder einem Desinfektionsmittel. Bei der Verabreichung von offenen Lebensmitteln werden Handschuhe, Zangen oder Papierservietten verwendet.

Warum tragen die Mitarbeiter an den Tankstellen keine Schutzmasken?
Entgegen gängiger Gerüchte, bieten Schutzmasken keinen Schutz vor Ansteckung. Sie helfen nur erkrankten Personen dabei, die Übertragung einzudämmen.

Warum wurden Plexiglaswände an den Kassen aufgebaut?
Die Plexiglasscheiben stellen eine weitere Hygienemaßnahme zum beidseitigen Schutz von Mitarbeitern und Kunden an den OMV Tankstellen dar. Damit Sie sich sicher fühlen.

Was passiert, wenn Mitarbeiter Symptome zeigen?
Die Gesundheit der Mitarbeiter an den OMV Tankstellen hat oberste Priorität. Selbstverständlich sind alle aufgefordert, nicht zum Dienst zu erscheinen, wenn sich eine Erkrankung anbahnt. Sollten Symptome vor Ort auftreten, wird umgehend ein Arzt informiert und die betroffene Person in den Krankenstand geschickt.

Sind die Mitarbeiter an den Tankstellen gefährdet?
An OMV Tankstellen werden strengste Hygienerichtlinien eingehalten. Wir bitten Sie ebenso achtsam zu sein und die oben genannten Empfehlungen – Abstand halten, mehrmals täglich Hände waschen, in den Ellenbogen oder das Taschentuch husten und niesen sowie Körperkontakt vermeiden – zu beachten.

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